8(800)777-07-69

8(495)664-23-15

8(495)664-23-15
Каталог
Ламели Ламель шириной 25 мм Ламель шириной 38 мм Ламель шириной 53 мм Ламель шириной 60 мм Ламель шириной 63 мм Ламель шириной 68 мм Ламель шириной 83 мм Ламель по вашим размерам Латодержатели Накладные латодержатели Латодержатели пристрелки Врезные латодержатели Латодержатели на трубу Каучуковые латодержатели Упорные латодержатели Центральные латодержатели Боковые латодержатели Подъемные механизмы Газовые пружины Газовые пружины LIK Длина 245 мм Длина 385 мм Длина 405 мм Длина 425 мм Длина 460 мм Длина 490 мм Длина 500 мм Кухонная фурнитура Матрасы Пружинные Беспружинные Основания для кровати Фурнитура для кровати Аксессуары
О компании ЛиК Доставка/Оплата Вопросы/Ответы Сотрудничество Контакты Регистрация/Вход
Главная Вопросы/Ответы

Вопросы/Ответы

1. Чем занимается компания ЛиК?

Ответ: компания лик вот уже более 6-ти лет производит и реализует мебельную фурнитуру для кроватей и диванов как оптом, так и в розницу.

 

2. Какая минимальная сумма заказа в интернет магазине?

Ответ: минимальная сумма заказа в интернет магазине составляет 400 рублей.

 

3. Входит ли в сумму товара доставка?

Ответ: нет, доставка оплачивается отдельно.

 

4. Как происходит доставка?

Ответ: мы доставляем почтой России, курьером в Москву и СПб, курьером СДЭК и в Пункты выдачи компании СДЭК. При полной оплате и по желанию клиента мы можем отправить груз ТК Деловые Линии или ТК ПЭК. Подробнее о процессе доставки и ценах можно ознакомиться в разделе ОПЛАТА/ДОСТАВКА.

 

5. Как оформить заказ?

Ответ: заказ можно оформить несколькими способами:

  • Через сайт: Вы вибираете необходимые вам позиции, складываете их в корзину, переходите на страницу оформления заказа, выбираете удобные для вас способы оплаты и доставки, вводите все необходимые данные. После оформления заказа вам звонит менеджер и подтверждает ваш заказ.
  • По телефону: вы звоните по номерам, указанным в шапке сайта и менеджер оформляет заказ с ваших слов.
  • whats app, viber: вы отправляете ваш заказ через мессенджер. в сообщении укажите ФИО, город и позиции, которые хотите заказать. Артикулы товаров вы можете найти в карточке товара.
  • онлайн-консультант (зеленое окошко в правом нижнм углу). В сообщении укажите ФИО, город и позиции, которые хотите заказать. Артикулы товаров вы можете найти в карточке товара.
  • заказ по электронной почте info@lamel69.ru. В сообщении укажите ФИО, телефон, город и позиции, которые хотите заказать. Артикулы товаров вы можете найти в карточке товара.

 

6. Как можно отследить статус заказа?

Ответ: на следующий день после оформления заказа напишите на почту info@lamel69.ru письмо "прошу предоставить трек-код к заказу №1234" где 1234 - это номер вашего заказа. Номер заказа можно узнать на странице, следующей за оформлением заказа

 

7. Что делать, если времени прошло больше, чем заявлено при оформлении заказа, а уведомления о приходе товара не поступило?

Ответ: необходимо написать сообщение на почту info@lamel69.ru или позвонить по телефонам, указанным в шапке сайта. Мы все найдем, поможем получить!

 

Заказ в один клик